Handelsbetingelser for Juletider.dk
Velkommen til Juletider.dk! Nedenfor finder du vores handelsbetingelser, som gælder for alle køb foretaget via vores webshop. Vi anbefaler, at du læser dem igennem, inden du handler hos os.
Generelle oplysninger
Juletider.dk
Marielundvej 30 (OBS: INGEN retur, ombytning eller salg fra adressen.)
2730 Herlev
E-mail: kundeservice@juletider.dk
Priser og betaling
Alle priser på Juletider.dk er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms.
Du kan betale med følgende betalingsmetoder:
- MasterCard
- American Express (Amex)
- Visa
- MobilePay
- Klarna
- EAN (Offentlige danske institutioner)
Betaling trækkes først fra din konto, når varen er afsendt fra vores lager.
Levering
Vi tilbyder levering med GLS:
- Dag-til-dag levering: Ved bestilling inden kl. 16:00 på hverdage leveres din ordre næste hverdag eller lørdag(gælder kun pakkeshop).
- Fragtpriser:
- Til pakkeshop: 49 kr.
- Med omdeling til privatadresse eller firmaadresse: 69 kr.
Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret på alle varer købt hos Juletider.dk. Fortrydelsesretten gælder fra den dag, du modtager varen.
Sådan gør du brug af din fortrydelsesret:
- Udfyld alt informationen på vores returportal: https://return.shipmondo.com/juletider
- Returnér varen i original stand og emballage med den returlabel du har købt på vores returportal ovenover til:
Marielundvej 30
2730 Herlev
Returnering sker på egen regning. Vi refunderer det fulde beløb til din oprindelige betalingsmetode inden for 10 dage, efter vi har modtaget varen retur.
Reklamationsret
Som forbruger har du 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Det betyder, at du kan få varen repareret, ombyttet, få pengene tilbage eller få et afslag i prisen, afhængig af situationen.
Reklamation gælder, hvis varen er mangelfuld som følge af fabrikations- eller materialefejl. Reklamationsretten dækker ikke fejl eller skader opstået som følge af forkert brug af produktet.
Kontakt os på kundeservice@juletider.dk ved reklamation og angiv:
- Ordrenummer.
- En beskrivelse af problemet.
Vi sender dig videre instruktioner om, hvordan varen skal returneres.
Persondatapolitik
Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning om databeskyttelse. Læs vores persondatapolitik her.
Vi takker dig for, at du handler hos Juletider.dk og ønsker dig en glædelig jul! 🎄