Privatlivspolitik for Juletider.dk
Hos Juletider.dk tager vi din databeskyttelse alvorligt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi behandler dine personoplysninger, når du besøger vores webshop eller handler hos os, og hvordan vi sikrer, at dine data bliver opbevaret sikkert i overensstemmelse med gældende lovgivning (GDPR).
Dataansvarlig
Juletider.dk
Marielundvej 30
2730 Herlev
E-mail: kundeservice@juletider.dk
Hvilke oplysninger indsamler vi?
Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne levere vores tjenester til dig. Dette kan inkludere:
- Ved køb
- Navn
- Adresse
- E-mailadresse
- Telefonnummer
- Betalingsoplysninger (opbevares ikke af os, men håndteres af vores betalingsudbyder).
- Ved brug af vores hjemmeside
- IP-adresse
- Browsingdata (cookies, sidevisninger, mv.).
- Ved kontakt
- Informationer, som du giver os i forbindelse med forespørgsler eller support, f.eks. via e-mail eller kontaktformular.
Formål med databehandling
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:
- Ordrebehandling: For at kunne levere dine varer og sende ordrebekræftelser.
- Kundeservice: For at besvare dine spørgsmål og hjælpe med dine forespørgsler.
- Markedsføring: For at sende nyhedsbreve og tilbud (kun hvis du har givet samtykke).
- Optimering af webshop: For at forbedre brugeroplevelsen på vores hjemmeside via cookies og statistik.
Deling af dine oplysninger
Vi videregiver kun dine personoplysninger, når det er nødvendigt for at kunne levere vores tjenester:
- Levering: Vi deler dine oplysninger med vores fragtleverandør (GLS) for at sikre levering af dine varer.
- Betaling: Dine betalingsoplysninger håndteres sikkert af vores betalingsudbydere (f.eks. Klarna, MobilePay).
- Analyser: Vi anvender værktøjer som Google Analytics til at forbedre vores webshop, men data er anonymiserede.
Opbevaringsperiode
Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde formålene nævnt ovenfor eller for at overholde lovgivningskrav (f.eks. bogføringsloven).
Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:
- Indsigt: Du har ret til at få indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig.
- Ret til rettelse: Hvis dine oplysninger er forkerte, kan du få dem rettet.
- Sletning: Du kan anmode om at få dine data slettet, hvis de ikke længere er nødvendige.
- Indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod, at vi behandler dine data til direkte markedsføring.
- Dataportabilitet: Du kan bede om at få dine data overført til en anden udbyder.
For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os på kundeservice@juletider.dk.
Cookies
Vi bruger cookies til at forbedre brugeroplevelsen på vores webshop. Når du besøger Juletider.dk, accepterer du brugen af cookies. Du kan altid slette eller blokere cookies via din browser. Læs mere i vores cookiepolitik.
Ændringer i privatlivspolitikken
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik løbende. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side.
Har du spørgsmål til vores privatlivspolitik?
Kontakt os på kundeservice@juletider.dk, så hjælper vi dig.
Tak, fordi du handler hos Juletider.dk! 🎄