Returnering

Returpolitik

  1. Returfrist: Du har 14 dage fra modtagelse af varen til at returnere den.
  2. Omkostninger: Returnering sker på egen regning. Husk at vælge en fragtmetode med tracking, så du kan dokumentere din returnering.
  3. Tilbagebetaling: Når vi har modtaget din retur, refunderer vi beløbet til dit originale betalingsmiddel inden for 10 dage.

Betingelser for returnering

  • Produktet skal være ubrugt og i samme stand som ved modtagelse.
  • Originalemballage og eventuelle medfølgende manualer eller tilbehør skal inkluderes.
  • Hvis varen er skadet eller ikke i original stand, forbeholder vi os retten til at afvise returneringen.
  • Hvis varen ikke returneres i samme stand og originale emballage som ved modtagelsen, betragtes den som værdiforringet.

Sådan returnerer du en vare

Alt kontakt og information vedrørende returneringer sker på følgende link(du behøver derfor ikke at sende os en email): https://return.shipmondo.com/juletider

Hvis du har åbnet produktet, kan det miste en del af sin værdi.
Produktet skal derfor returneres i præcis samme stand, som du modtog det. Hvis vi modtager produktet i en forringet tilstand, forbeholder vi os retten til at opkræve et gebyr på typisk 20-50% af købsprisen.

Send varen retur til os
Udfyld formularen på følgende link og aflever i din lokale GLS pakkeshop:
https://return.shipmondo.com/juletider

OBS: INGEN retur, ombytning eller salg fra adressen. Returordre SKAL sendes retur med posten. Der er INGEN personlig betjening.

4. Modtag din refundering
Når vi har modtaget og godkendt din retur, refunderer vi det fulde beløb* til det betalingsmiddel, du brugte ved købet, inden for 10 dage.


Har du spørgsmål eller brug for hjælp? Kontakt os på kundeservice@juletider.dk, så hjælper vi dig videre.

*Produktet skal derfor returneres i præcis samme stand, som du modtog det. Hvis vi modtager produktet i en forringet tilstand, forbeholder vi os retten til at opkræve et gebyr på typisk 20-50% af købsprisen.

Indkøbskurv
Scroll to Top